年關(guān)將至，湖濱社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全科醫(yī)療科的護士長邱清昧收到了一條熟悉的微信語音——
“我高血壓已經(jīng)好多年了，平時都有吃降壓藥，今天也吃了，但血壓仍然升高到160/100mmHg，而且心律不齊，該怎么辦？”發(fā)來消息的是社區(qū)居民蔡阿伯，語音里透著明顯的焦慮。
邱清昧對蔡阿伯的情況很熟悉——他曾經(jīng)是中心全科病房的患者，如今是家庭醫(yī)生簽約的重點人群，同時，還是住在她家附近的老鄰居。
“阿伯，別擔(dān)心！”她先回了條語音寬慰，接著，又詢問了幾個需要了解的關(guān)鍵信息。
根據(jù)了解到的情況，邱清昧給出了清晰又專業(yè)的建議：“阿伯，血壓控制不理想有多方面原因，可能需要調(diào)整用藥方案。您過來讓醫(yī)生當(dāng)面看看，系統(tǒng)評估一下?！?/p>
蔡阿伯聽后，也主動說起自己的顧慮：“我這心里總不踏實，能不能安排做個心電圖和心臟彩超，好好查查？”緊接著，他又補充道，“還有之前的肺結(jié)節(jié)，最近還想復(fù)查一下胸部CT?！泵鎸Π⒉贿B串的檢查需求，邱清昧一一做好就醫(yī)指引。
這份來自“老熟人”的專業(yè)指導(dǎo)，讓蔡阿伯心里有了底。次日，他便前往湖濱社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診。接診醫(yī)生根據(jù)邱清昧反饋的初步情況和現(xiàn)場檢查，為阿伯制定了針對性的治療方案，以調(diào)整血壓、改善循環(huán)、活血通絡(luò)等。當(dāng)天治療后，阿伯的血壓就回落到正常范圍，到了第三天，不僅血壓平穩(wěn)，連心律不齊的情況也基本消失了。
身體舒坦了，心里滿是感激，蔡阿伯總想著要謝謝邱清昧那份及時的關(guān)懷與幫助，于是，在一天清晨，他送上了自己撰寫的閩南四句：“年關(guān)將到，身體胡鬧；血壓飆升，無人依靠；幸虧鄰居，出手關(guān)照；若有機會，定當(dāng)回報?！?/p>
這條通過微信連接起來的暖心服務(wù)鏈，正是石獅市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)與群眾從“醫(yī)患”到“友鄰”關(guān)系轉(zhuǎn)變的一個生動縮影。近年來，石獅市依托9家基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，組建55支家庭醫(yī)生團隊，打造“防、治、康、管一體化”連續(xù)服務(wù)，目前，全市家簽服務(wù)人數(shù)37萬余人，其中，重點人群簽約率達92.17%。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的推進，讓越來越多的居民像蔡阿伯一樣，擁有了自己熟悉的社區(qū)醫(yī)生和護士。通過動態(tài)更新的居民健康檔案、網(wǎng)格化的定期健康隨訪，以及那一個個24小時隨時可能亮起的微信對話框，一張穩(wěn)固而溫情的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，正深深植根于街巷樓宇之間，默默守護著千家萬戶的健康和平安。
（記者?黃翠林）
